Так уж сложилось, что сегодня, даже получив рекомендацию, вас все равно будут «гуглить». Гуглить отзывы, рейтинги и конечно же ваш сайт стоматологической клиники. Хотя стоп! Сайт-то у вас есть. Бояться вам нечего! Ведь так?

Не совсем так.

Решение о заветном звонке первичный пациент принимает не сразу. Внушает ли доверие ваш сайт? О… интерьерчик. Ничего-так, симпатичненько. Посмотрим-ка на команду… Боги, какие все серьезные! А где-где они находятся? Интересно, смогу ли я там запарковаться? О! Прайс-лист. Мамочки… а как же мой отпуск в Таиланде?

Если вас исследуют именно так — радуйтесь! Скорее всего вам позвонят. Хуже когда ваш сайт грузится долго и нудно. А шрифт на смартфоне и вовсе нечитабельний. Тогда, скорее всего, пациент пойдет гуглить дальше. Несмотря на рекомендации.

 

Давайте проверим ваш сайт

Возьмите лист бумаги и ставьте знак «+» каждый раз, когда ваш сайт соответствует требованию пункта ниже:

 Безопасный протокол соединения HTTPS

Не буду грузить терминами. Эти буквы вы видите перед адресом своего сайта. Там будет http:// или https://. Вся загвоздка в последней букве «s«. Она означает secured — безопасное соединение.

http vs https

Так отличается внешний вид сайта с SSL сертификатом и без него

Чтоб получить эту заветную букву «s», ваш сайт должен иметь SSL сертификат. Получить его можно бесплатно, например здесь. Затем его нужно внедрить на сайт. Отсутствие такого сертификата чревато значительным понижением в выдаче поисковиков.

Проверяем. Введите в адресную строку браузера домен вашего сайта (вроде clinic.com) и посмотрите, что появилось слева от него. Сравните с изображением выше. Если «замочка» или буков https нет — это незачет.

 Мобильная адаптация

Я лично проверил статистику нескольких стоматологических сайтов за последний год. 61% посещений — с мобильного телефона. То есть больше половины. И это значение будет расти в будущем. Следовательно, ваш сайт должен быть удобным и красивым в первую очередь на смартфоне.

адаптивный дизайн стоматологического сайта

Современные сайты разрабатываются с учетом этой тенденции. Они как бы складываются по мере уменьшения размера дисплея.

Самый простой способ проверить — возьмите смартфон с небольшим дисплеем (вроде iPhone 5s) и откройте на нем свой сайт. Выглядит достойно? Текст читабелен без увеличения? Если сайт выглядит как очень уменьшенная копия версии для компьютера — это незачет.

 Скорость загрузки сайта

Ну тут все просто. Что вы сделаете если, кликнув на ссылку, увидите белый экран 2… 3… 4… 5… 6 секунд? Правильно. Закроете его к чертовой бабушке! Мировая статистика гласит, что 80% пользователей не готовы ждать загрузки сайта более 6 секунд.

Проверьте свой сайт с помощью инструмента от Google PageSpeed Insights. Он оценит скорость загрузки мобильной и настольной версии сайта. А ещё и даст рекомендации по оптимизации.

скорость загрузки сайта

Используйте PageSpeed Insights. Если обе версии сайта получили «зеленые» галочки — это зачет.

 Страница «Наша команда»

Вы будете удивлены, но вторая по посещаемости страница после главной — это «Наша команда». Пациенты хотят заранее увидеть, кто их будет лечить. Они порой даже выбирают себе врача по фото! Было бы смешно, если бы не было правдой…

Хорошая страница с коллективом должна иметь:

  • качественные профессиональные(!) фотографии врачей, выполненные в одном стиле
  • полный и актуальный состав команды
  • краткое описание опыта, специализации и сильных сторон каждого участника

Идеальная страница должна содержать дипломы и ссылки на примеры работ.

 Страница «Контакты»

Ещё одна страница в тройке лидеров посещаемости. Маст хев:

  • интерактивную карту проезда. Просто картинка карты не годится!
  • активные (на которые можно нажать, чтоб позвонить) номера телефонов
  • актуальное время работы, а не «по записи»
  • форму обратной связи, к которой могут обращаться пациенты в нерабочие часы

Идеальная страница должна содержать контакты одного-двух мессенджеров (Viber, Telegram, Facebook Messenger). Кроме того, email адреса включают адрес сайта после @. То есть hello@clinic.com, а не vasya2009@mail.ru

 Список предоставляемых услуг

Список услуг с подробным описанием так же необходим. Причем каждая конкретная услуга должна быть не дальше, чем в «три клика» от главной страницы. В идеале — список услуг должен быть в главном меню сайта.

Идеальный список услуг должен включать актуальную информацию об их стоимости.

 Отзывы пациентов

Ещё один немаловажный фактор принятия решения о лечении — это отзывы. Причем отзывы обязательно с фотографиями пациентов. Иначе они будут выглядеть неправдоподобно.

Будет здорово, если на странице с отзывами вы дадите ссылку на отзывы в Google и Facebook. Отзывам на нейтральных площадках пациенты доверяют особенно охотно. Согласитесь, на своем сайте никто ничего плохого о себе не напишет.

 Информативный футер

Футер — это самая нижняя часть сайта, которая повторяется на всех страницах. И мы привыкли к тому, что там много полезного. Не разочаровывайте пациентов. Как минимум, разместите там ещё раз свой адрес, телефоны и ссылки на основные страницы и виды услуг.

Проверяем результаты

В этой статье мы указали лишь восемь самых критичных пунктов. На самом деле их более ста. Посчитайте количество «+», которое вы написали. Помните, это не соревнование. Вас не оценивают. Нет смысла обманывать самих себя.

8 плюсов Мои поздравления! Ваш сайт входит в 5-7% самых лучших. Не зазнавайтесь)
7 плюсов Отлично! Есть над чем поработать, но капитальный ремонт не нужен
6 плюсов Пришло время закатать рукава и навести порядок. Если сами не знаете как — обратитесь к профессионалам
5 плюсов и менее Скорее всего ваш сайт устарел и требует полного обновления. Помните, что его состояние напрямую влияет на поисковую выдачу и реакцию потенциальных пациентов

Бонус тем, кто дочитал до конца

Вы осилили непростой текст. И заслужили награду. Если вы желаете получить бесплатный подробный анализ вашего сайта, или вы уверены, что капитального ремонта не избежать, но не знаете с чего начать, — мы можем вам помочь!

Жмите на кнопку ниже и заполняйте форму-заявку

Мы постараемся ответить вам максимально быстро

Рубрики: Сайт

Станислав Павленко

Основатель DentistCalendar.com

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.