Окей, вы таки решили со всем этим разобраться. Цифровой маркетинг в стоматологии звучит круто, но непонятно. Но вы точно хотите привлекать пациентов из сети интернет. Собственно, для этого и нужны все эти мудрёные штучки. Правильно?

Неправильно.

Маркетинг (не только цифровой) — это не только привлечение новых, но и удержание «старых» пациентов. А ещё это ваша репутация. То как и с помощью чего вы общаетесь со своими пациентами. Это способ донести ту ценность, которую вы им предлагаете. Диалог о доверии, стоимости услуг и вашем совместном будущем.

— Что-что? — скажете вы, — Давай ближе к делу!

Хорошо. Цифровой (маркетинг) — это все то, что нельзя осуществить без компьютера, планшета, смартфона, сети инетернет и мобильной связи. Я обещал быть максимально понятным — вот мои схемы:

Три круга ада цифрового стоматологического маркетинга

1 — сайт

Ваш сайт — это сердце цифрового маркетинга. Это ваше посольство в сети интернет. Это лицо, флаг, вывеска, прилавок и дневник в одном сосуде. Переоценить его значение довольно сложно.

www

Если сайт у вас уже есть, то оценить его поможет наш чек-лист: сайт стоматологической клиники.

2 — репутация

Ваша онлайн репутация — это, наверное, самый главный фактор принятия решения о старте лечения для потенциального пациента. И заботятся об этом не более 10% всех стоматологов. Это ваша возможность!

репутация

Начнем с простого упражнения. Введите название своей клиники в строку поиска своего браузера. Скорее всего вы будете удивлены. Как много информации о вас уже есть на различных сайтах! Причем произошло все это счастье без вашего участия. Вы этим не управляете и ничего об этом не знали. Я уж молчу об отзывах…

Спокойно. Это все корректируется. Я буду плавно погружать вас в цифровой маркетинг в стоматологии. Не переключайтесь!

  Google

Король отзывов в интернете известен. Слава королю Google! И если вы до сих пор не добавили карточку свой клиники в поиск и на карту — мои соболезнования. Делается это с помощью сервиса Google Business. Это просто и бесплатно.

  Facebook

Если Google — король отзывов, то Facebook — это король коммуникаций и как минимум граф отзывов. Тут ситауция схожа. Для присутствия здесь вам понадобится создать публичную страницу своей стоматологии. Перейти к этому процессу можно нажав сюда.

  Региональные сайты

Ну и нельзя недооценивать региональные ресурсы. Зачастую они имеют высокий уровень доверия жителей вашего города. Обычно это крупные городские порталы, специализированные каталоги или рейтинги. Увы, там тоже нужно присутствовать и контролировать все, что там происходит. Получить список самых значимых региональных ресурсов тоже просто. Введите в строку поиска запрос стоматология {ваш город} (стоматология киев, стоматологія львів, стоматология новые скоморохи).

— А лечить когда? — спросите вы. Не переживайте. Все это нужно один раз настроить, а потом кому-то делегировать. Например администратору.

3 — реклама

цифровой стоматологический маркетинг

Эта тема достойна отдельной статьи. Даже трёх. Но сейчас вам важно понять следующее. Нет никакого смысла запускать рекламу в интернет, пока вы не навели порядок с сайтом (1) и online репутацией (2). Деньги на ветер.

Заключение

Так с чего начать работу над цифровым маркетингом в стоматологии? Начните со своего посольства в интернете. Давайте проверим все ли там в порядке. В этом вам поможет наш чек-лист: сайт стоматологической клиники.


Станислав Павленко

Основатель DentistCalendar.com

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.